서정준 군향우회 홍보분과위원장

발행연월일 : 2026년 05월 29일(금) 13:03

▲ 병원을 운영하게 된 계기는 무엇인가?


저는 늘 '의료도 서비스'라는 생각을 가지고 있습니다. 의료는 결국 사람을 위한 일이지만, 그 가치를 제대로 실현하기 위해서는 시스템과 조직이 함께 뒷받침돼야 한다고 봅니다. 좋은 의료가 지속될 수 있는 환경과 조직을 만들고 싶다는 마음이 병원 경영을 시작하게 된 계기였습니다.



▲ 이번 협약을 맺게 된 이유는?


묘하게도 제 주변에는 남해를 고향으로 둔 분들이 꽤 많았습니다. 사람을 만나며 수많은 인연을 맺게 되는데, 남해 분들 특유의 순박하고 정 많은 모습이 사람을 좋아하는 제 성향과 잘 맞았던 것 같습니다.
현재 재부도마초총동문회장을 맡고 계신 김효주 회장님도 그런 소중한 인연 가운데 한 분입니다.



▲ 환자를 대할 때 가장 중요하게 생각하는 원칙은?


동아대 주임교수를 역임하시다 저희 병원으로 오신 이종환 마취통증의학과 원장님께서 자주 하시는 말씀이 있습니다. '아프니까 그렇지... 나는 늘 통증 환자들만 봐와서...'라는 말씀인데, 그 말이 참 와닿습니다.
병원을 찾는 분들 가운데는 예민하고 날카롭게 반응하시는 분들도 계십니다. 하지만 단순히 고객으로만 보기보다 '아프면 누구나 예민해질 수 있다'는 마음으로 바라보려 합니다.
결국 병이 주는 고통 때문이라는 생각을 늘 합니다.
제 휴대전화에는 환자분들의 연락처가 가득합니다. 경조사 화환을 부탁하시기도 하고, 일상적인 안부 이야기를 나누기도 합니다. 환자 한 분 한 분의 사연에 귀 기울이고, 내 가족을 돌본다는 마음으로 진심을 다하는 것, 그것이 제가 그리고 새길병원이 지켜가고자 하는 원칙입니다.



▲ 의료인 또는 경영자로서 꼭 지키고 싶은 신념은?


직원들에게 종종 이런 이야기를 합니다. '여기는 법인병원이고, 여러분의 월급은 내가 주는 것이 아니라 병원을 찾아주시는 환자분들이 주시는 것'이라고요.
결국 월급을 주시는 분들께 최상의 서비스를 제공하는 것은 너무나 당연한 일이라고 생각합니다.



▲ 새길병원만의 차별화된 강점은?


저는 늘 '내 가족도 안심하고 수술과 진료를 맡길 수 있는 병원인가'를 가장 먼저 생각합니다.
그런 의료진과 장비를 갖추는 것이 목표이고, 일부 진료과에서는 이미 충분히 그 수준에 도달했다고 자부합니다. 앞으로도 가족에게 권할 수 있는 병원이라는 기준을 가장 중요하게 지켜가겠습니다.